RGPD y LOPDGDD
Política de privacidad
Explica qué datos utiliza la aplicación para gestionar reservas, pagos, atención al viajero y medición, así como los derechos de las personas.
Última actualización: 18 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Transportes Marítimos Nueva Tabarca S.L. · CIF B16472581 · C/ Antina 14, 2.º-1, 03130 Santa Pola (Alicante) · info@viajesislatabarca.com · +34 623 526 591.
Delegado de Protección de Datos, si procede: [PENDIENTE DE CONFIRMAR POR LA EMPRESA: identidad y contacto del DPD].
2. Tratamientos realizados
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar la reserva y el billete | Nombre, apellidos, email, teléfono, trayecto, fecha y pasajeros | Ejecución del contrato y medidas precontractuales | Durante la relación y los plazos legales aplicables. [PENDIENTE DE CONFIRMAR POR LA EMPRESA: cuadro exacto de conservación] |
| Procesar el pago y prevenir fraude | Pedido, importe, estado de pago y datos exigidos por la pasarela | Contrato, obligaciones legales y seguridad | Plazos de responsabilidad, contabilidad y prevención del fraude |
| Atender consultas, incidencias y reclamaciones | Datos de contacto, pedido y contenido de la comunicación | Contrato e interés legítimo en atender al cliente | Hasta resolver la solicitud y durante los plazos de responsabilidad |
| Analítica y medición de campañas | Identificadores en línea, navegación, campaña y evento de inicio de pago; nunca los campos de contacto del formulario | Consentimiento, separando analítica y publicidad | Según la cookie o servicio indicado y hasta retirar el consentimiento |
3. Destinatarios y encargados
Los datos de reserva se comunican a la instalación WooCommerce de Viajes Isla Tabarca y a Redsys para gestionar el pago. Las reservas nocturnas utilizan Supabase para controlar aforo y mantener el estado de la reserva. Google Analytics y Google Ads solo reciben eventos cuando se autoriza la categoría correspondiente.
Proveedor de alojamiento y listado contractual completo de encargados: [PENDIENTE DE CONFIRMAR POR LA EMPRESA: confirmar contratos, entidades, región y subencargados].
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de publicar como versión jurídica definitiva, la empresa debe confirmar las regiones contratadas, las decisiones de adecuación y, cuando proceda, las cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.
[PENDIENTE DE CONFIRMAR POR LA EMPRESA: documentar transferencias de Google, Supabase y hosting].
5. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Escribe a info@viajesislatabarca.com e indica el derecho que deseas ejercer. La empresa podrá pedir información proporcionada para comprobar la identidad sin recopilar datos excesivos.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
6. Menores y comunicaciones comerciales
Los datos de menores incluidos en una reserva deben ser facilitados por su representante o acompañante legitimado. Esta aplicación no solicita consentimiento para newsletters ni condiciona la compra a recibir publicidad. Si se incorporase esa finalidad, deberá añadirse una opción separada, voluntaria y no premarcada.